OBCHODNÍ PODMÍNKY
společnosti TRUDots s.r.o.
Znojemská 82a
586 01 Jihlava
e-mail: info@trudots.cz
- Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi společností TRUDots s.r.o. (dále jen „prodávající“) a kupujícím při prodeji produktů prostřednictvím internetových stránek www.trudots.cz.
Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.
- Předmět prodeje
Prodávající nabízí zejména identifikační sady TRUDots COMBI a další produkty související s identifikací a ochranou majetku.
Veškeré informace o produktech uvedené na internetových stránkách mají informativní charakter.
- Objednávka a uzavření kupní smlouvy
Kupní smlouva vzniká okamžikem přijetí objednávky prodávajícím.
Kupující je povinen uvést pravdivé a úplné údaje potřebné pro vyřízení objednávky.
Po odeslání objednávky obdrží prodávající objednávkové údaje elektronickou formou.
- Cena a platební podmínky
Ceny produktů jsou uvedeny v českých korunách (Kč).
Kupující provádí úhradu převodem na bankovní účet:
Číslo účtu:
2702261845 / 2010
Variabilní symbol je kupujícímu přidělen automaticky při vytvoření objednávky.
Objednávka je zpracována po připsání příslušné částky na účet prodávajícího.
- Dodání zboží
Zboží je odesíláno na adresu uvedenou kupujícím v objednávce.
Prodávající se zavazuje odeslat zboží bez zbytečného odkladu po přijetí platby.
Dodací lhůta se může lišit v závislosti na skladové dostupnosti a způsobu dopravy.
- Odstoupení od smlouvy
Kupující, který je spotřebitelem, má právo odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů ode dne převzetí zboží bez udání důvodu.
Odstoupení musí být zasláno elektronicky na adresu info@trudots.cz nebo písemně na adresu sídla společnosti.
Kupující nese náklady spojené s vrácením zboží.
Právo na odstoupení se nevztahuje na zboží upravené podle individuálních požadavků zákazníka.
- Reklamace
Kupující je oprávněn uplatnit reklamaci vadného zboží v souladu s příslušnými ustanoveními občanského zákoníku.
Reklamace se podává e-mailem na adresu info@trudots.cz.
Prodávající vyřídí reklamaci bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění.
- Ochrana osobních údajů
Prodávající zpracovává osobní údaje kupujících výhradně za účelem vyřízení objednávky, vedení účetnictví a plnění zákonných povinností.
Zpracovávány jsou zejména údaje:
- jméno a příjmení,
- adresa,
- e-mail,
- telefonní číslo.
Osobní údaje nejsou poskytovány třetím osobám s výjimkou subjektů podílejících se na doručení zásilky nebo plnění zákonných povinností.
- Mimosoudní řešení sporů
Kupující – spotřebitel má právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu.
Příslušným subjektem je:
Česká obchodní inspekce
www.coi.cz
- Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na internetových stránkách prodávajícího.
Prodávající si vyhrazuje právo tyto obchodní podmínky přiměřeně měnit nebo doplňovat.
V Jihlavě: červen 2026
TRUDots s.r.o.